Che cos’è un CRM
CRM è sinonimo di gestione delle relazioni con i clienti (Customer Relationship Management) e in genere si riferisce a un tipo di software utilizzato dal personale rivolto ai clienti nei team di vendita, marketing e assistenza clienti. Le aziende utilizzano i software CRM per ottenere una visione unica delle interazioni della propria azienda con i […]
